1. Кто мы
ImagineHealth Co., Ltd. («ImagineHealth», «мы») управляет Imagine Longevity. Мы — независимый организатор доступа к медицинским услугам и программам долголетия в Таиланде, а не больница, клиника или медицинский поставщик.
Оператор данных: ImagineHealth Co., Ltd., регистрационный номер тайской компании 0105565138123, Millennium Hilton Bangkok, Аркада, первый этаж, Бангкок, Таиланд. Вопросы о конфиденциальности: contact@imaginehealth.io.
2. Какие сведения мы можем собирать
- Контактные данные: имя, электронная почта, телефон, страна и предпочтительный способ связи.
- Данные запроса и записи, включая рассматриваемую цель или лечение.
- Историю общения по электронной почте, телефону, WhatsApp, видеосвязи и при личных встречах.
- Настройки рассылки и записи о согласии.
- Технические данные использования: IP-адрес, устройство, браузер, посещённые страницы и источник перехода — в зависимости от настроек cookie.
- Сведения о здоровье, которые Вы предоставляете добровольно или которые позднее запрашиваются для медицинской оценки.
Если документы потребуются, мы объясним подходящий способ передачи и цель обработки.
3. Зачем мы используем данные
- Чтобы отвечать на запросы и организовывать разговоры или встречи.
- Чтобы определить подходящие услуги, методы или маршруты к поставщикам.
- Чтобы по Вашему запросу координировать взаимодействие с врачами, лабораториями, клиниками, больницами или другими поставщиками.
- Для предложений, организации поездки и записи, а также поддержки клиента.
- Для рассылок или маркетинговых сообщений, если это разрешено законом или дано согласие.
- Для работы, безопасности, измерения и улучшения сайта.
- Для выполнения правовых, бухгалтерских и комплаенс-обязанностей.
4. Правовые основания
В зависимости от ситуации обработка основана на Вашем согласии, действиях до заключения договора, исполнении договора, юридических обязанностях, жизненно важных интересах или нашем законном интересе в работе и улучшении услуг. Медицинские данные имеют особую защиту и обычно обрабатываются с явного согласия либо на другом допустимом основании.
5. Передача информации
Мы можем передавать необходимые сведения выбранным врачам, лабораториям и медицинским поставщикам, когда это нужно для Вашего запроса и происходит с Вашего ведома или разрешения. Технические поставщики поддерживают хостинг, связь, запись, электронную почту, аналитику и администрирование.
К ним относятся Formspree для запросов сайта, Google Analytics для измерений на основе согласия, Meta для WhatsApp и рекламных измерений на основе согласия, а также Zoom или Calendly. Мы не передаём медицинские документы или чувствительные сведения о здоровье рекламным платформам для формирования аудиторий.
6. Международная передача
Некоторые получатели или технологические поставщики обрабатывают данные за пределами Таиланда. При необходимости мы используем подходящие договорные, основанные на согласии или иные законные меры защиты.
7. Срок хранения
Мы храним сведения только столько, сколько требуется для цели сбора, наших отношений, юридических обязанностей, безопасности либо предъявления и защиты требований.
8. Ваши права
В пределах применимого права Вы можете запросить доступ, исправление, перенос, ограничение или удаление данных, возразить против определённой обработки или отозвать согласие. Пишите на contact@imaginehealth.io. Мы можем проверить Вашу личность.
9. Безопасность
Мы применяем разумные организационные и технические меры защиты. Ни одна система передачи или хранения не может гарантировать абсолютную безопасность.
10. Дети
Сайт и потребительские услуги предназначены для взрослых. Мы сознательно не собираем через сайт персональные данные детей.
11. Изменения
Мы можем обновлять политику при изменении услуг, технологий или юридических обязанностей. Актуальная версия остаётся доступной на этой странице.